Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:​

• Restaurant: Slow BV handelend onder 'de kleine Chef', gevestigd te Utrecht, Sint Laurensdreef 27

• Website: www.dekleinechef.nl

• Gast: iedere bezoeker van de website of het restaurant

• Reservering: een via Tebi of anderszins gemaakte tafelreservering

• Bestelling: een via Tebi geplaatste online bestelling voor afhalen

• Tebi: het externe reserverings- en bestelsysteem dat door het restaurant wordt gebruikt

• Adyen: het betaalplatform dat door het restaurant wordt gebruikt

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

• het gebruik van de website;

• alle reserveringen via Tebi;

• alle online bestellingen en betalingen via Tebi en Adyen;

• alle bezoeken aan het restaurant.

Door een reservering te maken, een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van de website ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

Artikel 3 – Informatie en aanbod

1. Het restaurant doet zijn best om alle informatie op de website en in Tebi zo actueel en correct mogelijk te houden.

2. Kennelijke fouten of vergissingen (zoals typefouten of foutieve prijzen) zijn niet bindend.

3. Afbeeldingen van gerechten dienen ter illustratie en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.

 

Artikel 4 – Reserveringen via Tebi

1. Reserveringen kunnen worden gemaakt via Tebi, telefonisch of per e-mail.

2. Een reservering is pas definitief na bevestiging via Tebi of door het restaurant.

3. Bij verhindering verzoeken wij je de reservering tijdig te annuleren via reactie op de emailbevestiging vanuit Tebi of telefonisch contact met ons op te nemen.

4. Het restaurant behoudt zich het recht voor om reserveringen te weigeren of te annuleren bij overmacht of onvoorziene omstandigheden.

​

Artikel 5 – Online bestellingen via Tebi

1. Online bestellingen worden geplaatst via Tebi.

2. Een bestelling komt tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond en de bestelling door het restaurant is ontvangen.

3. Het restaurant behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij overmacht, technische storingen of onvoorziene omstandigheden.

​

Artikel 6 – Prijzen en betalingen

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Betaling van online bestellingen vindt plaats via de betaalmethoden die Tebi aanbiedt en worden verwerkt door het Adyen betaalplatform.

3. Bestellingen worden pas bereid nadat de betaling succesvol is voltooid.

 

Artikel 7 – Herroepingsrecht (uitsluiting)

Omdat het gaat om bederfelijke goederen en op maat bereide maaltijden, is het herroepingsrecht uitgesloten. Na het plaatsen en betalen van een bestelling is annuleren of retourneren niet mogelijk, tenzij het restaurant anders beslist.

​

Artikel 8 – Afhalen

1. De aangegeven afhaaltijden zijn indicatief.

2. Vertragingen als gevolg van drukte of overmacht geven geen recht op schadevergoeding.

3. De gast dient de bestelling direct bij ontvangst te controleren. Klachten dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld.

 

Artikel 9 – No-show beleid

1. Bij het niet verschijnen zonder annulering (“no-show”) behoudt het restaurant zich het recht voor om:

   • toekomstige reserveringen te weigeren;

   • eventuele kosten in rekening te brengen, indien dit vooraf via Tebi is gecommuniceerd.

 

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Het restaurant is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van gasten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.

3. Allergeneninformatie wordt met zorg verstrekt; gasten blijven zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van allergieën en dieetwensen.

 

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en andere content op de website zijn eigendom van Slow BV of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.
Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

 

Artikel 12 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.
Meer informatie hierover is te vinden in ons privacybeleid.

 

Artikel 13 – Wijzigingen

Het restaurant behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

 

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

Artikel 15 – Contactgegevens

de kleine Chef
Sint Laurensdreef 27

3565 AJ. Utrecht
contact@dekleinechef.nl
06-15029072

​